В Укрзалізниці відзвітували про результати посилення контролю онлайн-купівель квитків на внутрішні маршрути, запровадженого після аналогічних заходів для міжнародних рейсів. Лише за минулий тиждень, з 4 по 10 серпня, моніторингова система компанії виявила та заблокувала 271 акаунт, користувачі яких масово скуповували квитки або маніпулювали роботою застосунку.
Про це повідомили в Укрзалізниці.
За даними компанії, з березня цього року заблоковано вже 3806 облікових записів, що здійснювали підозрілу активність. Серед причин блокування — створення численних пов’язаних акаунтів для обходу обмежень, утримування квитків без оплати, придбання великої кількості місць на різні прізвища, надмірні резервації та пошукові запити, а також використання однієї банківської картки для кількох облікових записів.
В УЗ зазначають, що для боротьби з цифровими перекупами посилено ідентифікацію клієнтів, розгорнуто систему моніторингу та запроваджено додаткові автоматичні запобіжники, зокрема складні CAPCHA та інші інструменти для виявлення ботів. Це має забезпечити добросовісним пасажирам доступ до квитків навіть у період пікового попиту.
За останні два тижні системи Укрзалізниці заблокували:
- Користувача, який створював акаунт, купував квитки на різні прізвища, потім видаляв акаунт і створював новий, щоб обійти антифрод-систему. Загалом цей користувач створив 8 повʼязаних акаунтів, всі вони наразі заблоковані.
- 18 одночасно існуючих повʼязаних акаунтів, які належали одному користувачу та створених для обходу блокування на придбання великої кількості квитків.
- Акаунт, створений 2 серпня, з якого користувач намагався 134 рази бронювати квитки на 15 хвилин і жодного разу не оплатив квиток.
- Користувача, який придбав понад 200 квитків через застосунок та намагався виправдати свою діяльність тим, що нібито організовує поїздки для дитячих груп та допомагає обласним адміністраціям.