Як відновити зв'язок, якщо на телефоні зникла мережа

Якщо на екрані смартфона з'явився значок «ні мережі», пристрій не ловить сигнал або значок мобільних даних став сірим, причина може бути як у телефоні, так і в SIM-карті.

Збій у роботі SIM-карти — одна з найпоширеніших причин, переконатися в її справності можна, переставивши картку в інший телефон.

Якщо у новому пристрої з'являється сигнал, проблема не в SIM. Однак якщо її поверхня пошкоджена, є тріщини, окислення контактів, або карта використовувалася понад 3–5 років, вона могла вийти з ладу. Простий очищення контактів від бруду та пилу може бути достатньо для відновлення роботи.

Неполадки можуть бути пов'язані з пошкодженням лотка для SIM-картки. Якщо телефон підтримує дві SIM-картки, телефон може під час падіння телефону або недбалого поводження.

Не варто виключати і технічні роботи або збої оператора. У таких випадках зв'язок пропадає у багатьох користувачів у певній зоні. Оператори зазвичай повідомляють про такі проблеми через SMS чи соціальні мережі.

В умовах щільної міської забудови, підземних приміщень або поза містом сигнал може бути нестабільним. Перехід із 4G на 3G в налаштуваннях пристрою часто допомагає відновити зв'язок.

Якщо пристрій знаходиться за межами покриття мережі, перехід на повільніші стандарти зв'язку, такі як 3G або 2G, може вирішити проблему. В іншому випадку потрібно змінити розташування.